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Versand bei Glanzhaus

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Jede Bestellung wird mit Track & Trace geliefert. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie Ihre Lieferung verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Lieferzeiten

Wir sind bestrebt, Ihre Artikel schnell und sicher zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 15 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Viele Artikel werden direkt von unseren Lieferanten geliefert, wobei die Lieferzeiten im Durchschnitt 8-12 Werktage betragen.

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Wenn ein Zustellversuch fehlschlägt, wird Ihr Paket bis zu 7 Tage lang im Verteilzentrum des Kurierdienstes aufbewahrt. Der Fahrer hinterlässt eine Benachrichtigung mit Angaben zur Abholung. Wenn Sie diese Benachrichtigung nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kurier oder senden Sie uns eine E-Mail an support@glanzhaus.ch, um Hilfe zu erhalten.

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Verlorene oder gestohlene Pakete

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, Sie Ihr Paket aber nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte innerhalb von 14 Tagen. Der Kurier wird eine Untersuchung durchführen, und wir werden Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden halten.

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Bei Fragen wenden Sie sich bitte an support@glanzhaus.ch, und unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.